Apmokėjimas
1. Galimi atsiskaitymo būdai
# | Būdas | Kaip veikia? | Kada patvirtinama? |
1 | Banko pavedimas (išankstinis) | Įprastu būdu perveskite sumą į UAB JEKPO sąskaitą. Mokėjimo paskirtyje būtinai įrašykite užsakymo numerį. | Kai lėšos pasiekia sąskaitą (1 – 2 d. d.). |
2 | Elektroninė bankininkystė / Montonio Pay | Paspaudus „Apmokėti“, nukreipiama į jūsų banką (Swedbank, SEB, Luminor, Revolut Bank, Šiaulių bankas ir kt.). | Per kelias minutes po sėkmingo autorizavimo. |
3 | Mokėjimo kortelėmis (Visa, Mastercard) | Saugus mokėjimas per Stripe (PCI DSS L1, TLS 1.3, 3-D Secure 2.0). | Iš karto, jei patvirtinta 3-D Secure. |
4 | Lizingas (SB Lizingas / Mokilizingas) | Užpildykite paraišką internetu – atsakymas per < 15 min. | Kai lizingo partneris patvirtina sutartį. |
5 | SEPA momentinis mokėjimas (EU) | Palaikoma bankuose, kurie įjungę SEPA Instant. | < 10 sek. |
6 | Išankstinis 30 % avansas (tik individualiems užsakymams) | 30 % sumokama patvirtinant užsakymą, likutis – prieš išsiunčiant. | Gavus kiekvieną įmoką. |
Svarbu: dėl didelių gabaritų prekių grynais pristatymo metu neatsiskaitoma.
2. Rekvizitai banko pavedimui
- Gavėjas: UAB JEKPO
- Įmonės kodas: 307002996
- PVM kodas: LT100017278610
- Bankas: „Swedbank“ AB
- SWIFT/BIC: HABALT22
- Paskirtis: UŽSAKYMO NR. XXXX
3. Užsakymo apdorojimas
- Gavę mokėjimą, el. paštu išsiunčiame patvirtinimą.
- Užsakymas pereina į „Ruošiama“ statusą (prekė surenkama / testuojama).
- Po vidinio kokybės patikrinimo – išsiuntimas ir sekimo numeris.
4. Saugumas ir antifraud politika
- Visi mokėjimai vykdomi per TLS 1.3 šifruotą ryšį.
- Kortelių duomenis tvarko tik Stripe (PCI DSS Level 1).
- Užsakymams > 10 000 € galime paprašyti tapatybės arba įmonės dokumentų.
- Nepagrįsto charge-back atveju taikomas 100 % sumos + 20 % administracijos mokestis (Kortelių tinklų taisyklės > „Unjustified Disputes“).
5. Grąžinimai ir permokų sugrąžinimas
- Pinigai visuomet gražinami tokia pačia mokėjimo priemone, kaip ir buvo gauti.
- Banko pavedimo grąžinimas: 1 – 3 d. d. (SEPA).
- Kortelės grąžinimas: 3 – 10 d. d. (priklauso nuo išleidusio banko).
- Lizingo atveju – pagal lizingo bendrovės taisykles.
6. Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)
Kada matysiu, kad mokėjimas patvirtintas?
→ Banko pavedimas: kai gausime lėšas (paprastai kitą d. d.). Kortelė / Montonio: per kelias minutes.
Ar galiu gauti PVM sąskaitą faktūrą?
→ Taip, ji automatiškai sugeneruojama PDF formatu ir siunčiama el. paštu apmokėjus.
Kas nutiks, jei įvedžiau neteisingą mokėjimo paskirtį?
→ Užsakymo patvirtinimas gali užtrukti – rašykite info@jekpo.com, pridėkite mokėjimo kopiją.
Ar galiu atsiskaityti grynais kurjeriui?
→ Ne. Dėl didelių gabaritų technikos priimame tik išankstinius mokėjimus.
Ar priimate PayPal?
→ Šiuo metu – ne. Dirbame su SEPA / kortelėmis / lizingu, kad būtų mažesni įkainiai klientams.
7. Kontaktai kilus klausimams
- paštas: info@jekpo.com
- : +370 636 77310 (I–V 9 :00 – 17 :00)
- Servisas / Atsiėmimas: Ateities g. 2, Dainų k., Šiaulių r.
Ši informacija parengta pagal Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymą, LR mokėjimų įstatymą, BDAR ir PCI DSS reikalavimus. Visos kainos nurodomos eurais be PVM, nebent aiškiai pažymėta kitaip.
